I. Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb uzavírané mezi provozovatelem a uživatelem (dále jen „Smlouva“).
1.2. Provozovatel: Dušan Macháček, IČO: 24934194, se sídlem Komenského náměstí 877, Sedlčany (dále jen „Provozovatel“). Kontaktní e-mail: info@dsite.cz.
1.3. Uživatel: Fyzická či právnická osoba, která provede registraci v systému dZakazka.cz (dále jen „Uživatel“). Služba je určena výhradně pro podnikatele a firmy (B2B vztah). Založením zkušebního účtu a užíváním služby Uživatel prohlašuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
1.4. Registrací uživatelského účtu Uživatel výslovně potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi bez výhrad souhlasí.
2. Předmět služby
2.1. dZakazka.cz je informační SaaS (Software as a Service) platforma, která automatizovaně agreguje, filtruje a analyzuje informace zveřejňované v režimu Otevřených dat (Open Data) z oficiálních profilů zadavatelů, věstníků a státem provozovaných informačních systémů o veřejných zakázkách.
2.2. Provozovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřenosné a časově omezené právo (licenci) k užívání aplikace prostřednictvím webového rozhraní pro vlastní vnitřní obchodní potřebu.
2.3. Služba není oficiálním vládním nástrojem, Provozovatel není zadavatelem a skrze systém dZakazka.cz nelze podávat závazné nabídky do veřejných zakázek. Aplikace plní pouze informační a analytickou funkci.
3. Zkušební doba a Uzavření smlouvy
3.1. Smlouva je uzavřena okamžikem dokončení registrace Uživatele.
3.2. Provozovatel poskytuje novým Uživatelům bezplatnou zkušební dobu (Trial) pro otestování funkčnosti systému v délce určené na webových stránkách při registraci (standardně 5 dnů). Během této doby má Uživatel přístup k funkcím systému bez nutnosti zadávat platební nebo úplné fakturační údaje.
3.3. Po uplynutí zkušební doby je plný přístup k datům pozastaven, dokud Uživatel neuzavře placené předplatné a nedoplní své podnikatelské identifikační údaje (IČO).
4. Platební podmínky a Předplatné
4.1. Služba je po skončení Trialu zpoplatněna na bázi předplatného. Poplatek za předplatné není úplatou za poskytnutí veřejně dostupných dat (která zůstávají majetkem původních vydavatelů), ale je výhradně odměnou za poskytnutí licence k softwarovému nástroji, který zajišťuje jejich automatizovaný sběr, třídění, uživatelské rozhraní a pokročilou analytiku. Aktuální ceny jsou vždy uvedeny v ceníku na webových stránkách.
4.2. Úhrada předplatného probíhá bezhotovostním převodem na bankovní účet Provozovatele. Platební pokyny (číslo účtu, částka, variabilní symbol a QR kód) jsou Uživateli vygenerovány a zobrazeny přímo v rozhraní aplikace bezprostředně po potvrzení závazné objednávky. Předplatné je aktivováno po připsání příslušné částky na účet Provozovatele, přičemž následně je Uživateli v aplikaci zpřístupněn ke stažení řádný daňový doklad (faktura).
4.3. Předplatné se automaticky neobnovuje bez výslovného souhlasu Uživatele. Uživatel je před vypršením předplatného upozorněn e-mailem a v rozhraní aplikace.
5. Zvláštní doložka: Závislost na externích zdrojích (Force Majeure)
5.1. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že funkčnost služby dZakazka.cz je z technologické podstaty zcela závislá na dostupnosti, stabilitě, právních podmínkách a datové struktuře externích státních systémů uveřejňujících Otevřená data o zakázkách.
5.2. Garance vrácení peněz: V případě, že ze strany státu, provozovatelů informačních systémů či legislativní změny dojde k trvalému zamezení automatizovaného přístupu k datům, které znemožní Provozovateli nadále poskytovat Službu v dohodnutém rozsahu, Smlouva zaniká. V takovém případě se Provozovatel zavazuje Uživateli vrátit poměrnou část uhrazeného předplatného za nevyčerpané období. Tato poměrná část se počítá od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo k prokazatelnému trvalému výpadku Služby.
6. Zákaz vytěžování dat (Anti-Scraping) a Smluvní pokuta
6.1. Veškerý obsah aplikace (včetně zkompletovaných databází zakázek a analytických výpočtů) je chráněn autorským právem a právem pořizovatele databáze (sui generis).
6.2. Je přísně zakázáno jakékoli automatizované stahování dat (scraping, crawling), používání softwarových robotů, skriptů nebo reverzního inženýrství API pro masové vytěžování obsahu aplikace dZakazka.cz, a to i v případě, že je Uživatel platícím zákazníkem.
6.3. Smluvní pokuta: Vzhledem k B2B povaze smluvního vztahu se Uživatel v případě porušení zákazu dle bodu 6.2 zavazuje zaplatit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každý jednotlivý zjištěný případ nebo spuštěný automatizovaný cyklus. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo Provozovatele na náhradu škody v plné výši a právo na okamžité zrušení účtu Uživatele bez náhrady.
7. Pravidla pro využívání datových výstupů a Zákaz spamu
7.1. Adresář dodavatelů a výstupy Služby slouží výhradně k analytickým účelům a případnému adresnému B2B oslovení za účelem vysoce relevantní spolupráce (subdodávky) u konkrétních veřejných zakázek.
7.2. Striktní zákaz spamu: Uživatel bere na vědomí, že subjekty uvedené v databázi Provozovatele neudělily souhlas s přijímáním plošných marketingových nabídek. Uživatel se výslovně zavazuje, že získaná data nepoužije k:
- Hromadnému rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam) v rozporu se zákonem č. 480/2004 Sb.
- Nevyžádanému telemarketingu (cold-calling) v rozporu s novelou zákona o elektronických komunikacích.
- Zasílání marketingových sdělení do Datových schránek v rozporu se zákonem č. 300/2008 Sb. a provozním řádem ISDS.
7.3. Indemnifikace (Odškodnění): Komunikace Uživatele s třetími stranami na základě dat z aplikace probíhá výhradně na jeho vlastní právní a finanční riziko. Uživatel se zavazuje plně odškodnit Provozovatele v případě, že vůči Provozovateli bude uplatněn nárok třetí osoby, orgánu dozoru (např. ÚOOÚ, ČTÚ) nebo ministerstva v důsledku protiprávního jednání Uživatele (např. uložení pokuty za spam z důvodu zneužití dat ze Služby).
8. Vyloučení a omezení odpovědnosti
8.1. Data zobrazovaná v systému jsou agregována ze třetích stran v režimu Otevřených dat. Provozovatel vyvíjí maximální úsilí k zajištění jejich aktuálnosti, avšak nenese žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost či pravdivost těchto informací (včetně textů zakázek, vyhodnocení vítězů, odhadovaných lhůt a analytických indexů).
8.2. Provozovatel neodpovídá za jakoukoli majetkovou či nemajetkovou škodu, ušlý zisk nebo ztrátu obchodní příležitosti, která Uživateli vznikne v důsledku rozhodnutí učiněného na základě dat z aplikace. Závazným zdrojem informací o zakázce je vždy pouze oficiální dokumentace na profilu zadavatele.
8.3. Omezení výše škody: V rámci B2B smluvního vztahu se smluvní strany dohodly, že pokud by i přes výše uvedené vznikla Provozovateli povinnost k náhradě škody vůči Uživateli z titulu zaviněného porušení Smlouvy, je celková odpovědnost Provozovatele omezena maximálně do výše částky, kterou Uživatel prokazatelně uhradil Provozovateli za poskytování Služby za aktuálně probíhající roční či měsíční fakturační období.
8.4. Automatizovaná analytika a hodnocení (Skóring): Uživatel bere na vědomí, že veškeré analytické výstupy aplikace, jako je např. bodové hodnocení příležitostí („Opportunity Score“), odhady konkurence či automatická varování a štítky u zakázek (např. „TUTOVKA“, „HOŘÍ TERMÍN“ apod.), jsou generovány interním softwarovým algoritmem na základě agregovaných metadat. Tyto výstupy mají čistě orientační a podpůrný charakter. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za absolutní přesnost těchto výpočtů ani za obchodní rozhodnutí (včetně podání či nepodání nabídky do tendru), která Uživatel na jejich základě učiní.
II. Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Zpracování osobních údajů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb. Správcem osobních údajů je Provozovatel (viz bod 1.2 VOP). Vzhledem k povaze Služby rozdělujeme zpracování do dvou kategorií:
ČÁST A: Zpracování údajů Uživatelů (Našich zákazníků)
- Rozsah zpracovávaných údajů: Pro účely registrace shromažďujeme Vaši e-mailovou adresu, IP adresu a prohlížeč (User-Agent) jako technický log pro bezpečnost. Při sjednání placeného předplatného shromažďujeme fakturační údaje (jméno a příjmení/název firmy, adresa, IČO, případně DIČ).
- Účel a právní základ: Založení účtu, zasílání denního e-mailového upozornění (Hlídač zakázek), plnění Smlouvy o poskytování SaaS služby, správa faktur. Právním titulem zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), zákonná povinnost pro účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a oprávněný zájem pro zabezpečení sítě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Doba uchování: Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu (aktivního účtu). Po zrušení účtu jsou fakturační data ponechána po dobu 10 let z důvodu zákonných archivačních lhůt dle zákona o dani z přidané hodnoty. Běžné technické logy mažeme automaticky do 60 dnů.
ČÁST B: Zpracování dat o trhu (Otevřená data)
Provozovatel automatizovaně stahuje a analyzuje informace zveřejňované v režimu Otevřených dat (Open Data) o trhu veřejných zakázek. Tyto evidence mohou obsahovat osobní údaje zástupců firem nebo fyzických osob podnikajících (OSVČ) – typicky jméno, příjmení, IČO, sídlo a informaci o účasti ve veřejné zakázce.
- Právní základ (Oprávněný zájem): Vytěžování a analytické zpracování těchto veřejně dostupných B2B dat probíhá na základě oprávněného zájmu Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) za účelem poskytování komerční analytiky trhu veřejných zakázek, odhalování dodavatelských vazeb a zjišťování odhodlanosti konkurence. Provedený balanční test prokázal, že tento zájem na transparentnosti trhu nepřiměřeně nezasahuje do práv a svobod podnikajících osob, u kterých je očekávání soukromí v souvislosti s čerpáním veřejných rozpočtů sníženo.
- Zásada minimalizace a striktní doba uchování (2 roky): V souladu se zásadou minimalizace a přesnosti osobních údajů Provozovatel automatizovaně odstraňuje a anonymizuje historii databáze. Uchováváme historii zakázek a kontaktů na dodavatele striktně pouze 2 roky (24 měsíců) zpětně. Veškerá starší data jsou z databáze trvale vymazána nebo nevratně zbavena identifikátorů. Pro externí ověření historických skutečností může Služba obsahovat dynamické odkazy na státní rejstříky (např. ARES), tyto externí weby však Provozovatel nespravuje ani data z nich zpětně neukládá.
- Právo na Opt-Out (Výmaz z Adresáře): Fyzické osoby a OSVČ, jejichž údaje byly do Služby agregovány ze státních databází, mají absolutní právo vznést námitku proti tomuto zpracování. V takovém případě stačí kontaktovat Provozovatele na e-mailu podpora@dzakazky.cz a údaje daného subjektu budou z analytického Adresáře dZakazka.cz obratem trvale odstraněny.
ČÁST C: Společná práva subjektů údajů
Příjemcům neprodáváme data pro marketingové účely třetích stran. Data mohou být předána pouze technickým zpracovatelům (např. poskytovateli hostingu WEDOS, zprostředkovateli e-mailů Brevo), a to vždy na základě zpracovatelské smlouvy.
Jako subjekt údajů máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Máte rovněž právo podávat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
